Em 2021, o mundo atingiu a marca de 4,62 bilhões de usuários de redes sociais. O Brasil é o 2° país que mais passa tempo na internet e também o 3° que mais usa as redes sociais.
Por fazerem parte das nossas vidas as redes sociais viraram ferramentas de comunicação essenciais para atração e fidelização de clientes. Mas para isso precisamos saber como utilizar corretamente cada canal comunicação para extrairmos o máximo de cada ferramenta e agregar valor à comunicação da nossa empresa.
Ferramenta que tem intuito de reforçar a presença digital da empresa por meio de interação com os clientes. Conteúdos que favoreçam o compartilhamento são os preferidos para quem utiliza a plataforma e também divulgar sua empresa neste canal tem um custo relativamente baixo.
Mostre nele o cotidiano do seu negócio, seus produtos e/ou serviços com fotos e vídeos. Utilize hashtags(#) que tenham a ver com o conteúdo que está postando, além das hashtags da marca para expandir o alcance da sua empresa e tornar a sua marca mais conhecida.
Para ampliar ainda mais o alcance de pessoas com potencial de compra, uma boa alternativa é associar a sua marca com influenciadores digitais.
YOUTUBE
É uma das redes mais consumidas. Nele é possível explorar os mais diversos formatos de vídeos que podem ser séries, entrevistas, conteúdo de como fazer algo e muito mais.
Um fator muito importante quando se trata de redes sociais é definir o seu público-alvo que você deseja atingir para que se tenha uma comunicação mais eficaz e eficiente. Diferente de outros canais de comunicação como jornais impressos e televisão que falam com o público geral, as redes sociais permitem que as informações sejam direcionadas de uma forma muito precisa para um público específico.
Uma dica muito valiosa é que as redes sociais por se tratarem de espaços muito visuais, é interessante utilizar imagens e materiais de excelente qualidade e ficar em ações com interação que é fundamental para conquistar o engajamento do público. Portanto, pense fora da caixa e solte a sua criatividade.
